Klachten & suggesties

Uw mening telt

Wij horen graag hoe u uw bezoek aan onze praktijk heeft ervaren. Uw reactie is heel waardevol: daarmee kunnen we onze zorg en service verbeteren.  Wilt u uw suggesties of complimenten aan ons doorgeven? Laat het ons weten. Alvast bedankt!

Klacht?

Ondanks de inzet van onze medewerkers kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de behandeling in onze praktijk. U kunt dan een schriftelijke klacht indienen bij uw tandarts. In de meeste gevallen zal een gesprek tussen u en uw tandarts genoeg zijn. Als u behoefte heeft aan een derde, neutrale partij, dan kunt u uw klacht indienen bij  de ANT (www.ant-tandartsen.nl) of KNMT (www.knmt.nl) afhankelijk van waar uw behandelaar bij is aangesloten.

Een onafhankelijke klachtenfunctionaris zal dan kosteloos tussen u en uw tandarts bemiddelen. Met als doel een oplossing te vinden.

Geschil?

Als u er ondanks de hulp van de klachtenfunctionaris niet uitkomt, kunt u voor €75 een beroep doen op de Geschilleninstantie Mondzorg. Dan wordt uw klacht door een commissie van vijf deskundigen beoordeeld. De geschilleninstantie geeft een bindend oordeel of uw klacht gegrond is en mag indien de klacht gegrond is, een schadevergoeding toekennen tot maximaal vijfentwintigduizend euro.

Meer informatie

Voor meer informatie over mondzorg, behandelingen en kosten kunt u terecht op allesoverhetgebit.nl. Vragen kunt u stellen aan het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP) 0900 202 5012.

Openingstijden
maandag - donderdag08:30 - 12:3013:15 - 17:30
vrijdag07:30 - 12:0012:45 - 16:30
zaterdag - zondagGesloten
Adresgegevens

Bent u nog geen patiënt?

Van harte welkom!

Aanmelden
Sluit Menu

Geachte cliënten,

Vanaf heden tot 6 april worden er GEEN reguliere tandheelkundige behandelingen meer verricht. Reguliereafspraken tot  6 april worden verplaatst.U wordt daarvoor gebeld.
Voor spoed zijn wij WEL open. Daarvoor zijn wel afwijkende openingstijden. Mochten wij gesloten zijn, bel ons dan op op ons reguliere telefoonnummer: 023-2052173
(Spreek evt VM in met uw naam en telefoonnummer, dan bellen wij u terug.)

Met vriendelijke groet,
Team TP Raadhuisplein

Dear clients,

From now till april 6th we wil NOT do regular dental treatments due the corona pandemic. Regular treatments will berescheduled. You wil be contacted.
For emergency we will be open. Thereare irregular opening times. If we are closed, call us on: 023-2052173
(If you get VM, give your name and tel. nr. and we will call you)

With kind regards,
Team TP Raadhuisplein